Kommunikationstraining: Mut zu klaren Worten


Kursziel Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind in der Lage, Konfliktsituationen frühzeitig zu erkennen, anzusprechen und zu beurteilen. Sie lernen mögliche Hintergründe aus der Kommunikation kennen, die zu Missverständnissen führen. Ebenso werden wirksame Methoden, um Konflikte zu bewältigen erörtert und anhand konkreter Beispiele geübt.

Inhalt
•    Modelle der zwischenmenschlichen Kommunikation, um Missverständnisse aufzuzeigen
•    Was verrät die Körpersprache?
•    Was kann ich unternehmen, um auf Menschen zuzugehen, wenn bereits Störungen vorhanden sind?
•    Hintergründe für Konflikte?
•    Wie kann ich Konflikte ansprechen und lösen? (Verschiedene Modelle werden vorgestellt und trainiert)
•    Rollenspiele werden anhand eigener Situationen vor Ort trainiert und besprochen.

Ihr Nutzen
•    Sie sind mutiger und selbstsicherer im Ansprechen von heiklen Botschaften
•    Sie sprechen Konflikte schneller an
•    Sie sind gelassener und zufriedener

Zielgruppe
Alle Personen, die Ihre Kommunikation verbessern und Konflikte auf souveräne Art und Weise lösen möchten

Referentin
Jacqueline Steffen Oberholzer, Betriebsökonomin HWV, Unternehmensberaterin, Trainerin und Coach

Das Seminarprogramm können Sie hier auch als PDF herunterladen.

Wenn Sie Interesse an diesem Seminar haben und sich gerne hierzu anmelden möchten,

können Sie mir gerne eine Email senden.

Vielen Dank im voraus.